La livraison de votre montre vous est offerte gratuitement, partout dans le monde *.

Elle se déclenche après paiement préalable et complet.

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison qui a été indiquée lors de la commande.

Nous sommes une entreprise artisanale qui met le plus grand soin à l’assemblage de votre montre.

Nos horlogers qualifiés la testent minutieusement avant de vous la livrer.

C'est pourquoi le processus d’assemblage et de test prend en général une dizaine de jour.

* Pour plus d'informations sur les conditions de livraison, veuillez consulter nos CGV.

 

La garantie internationale couvre les défauts matériels et de fabrication existant au moment de l'achat de votre montre MUSE pour une période de deux ans.

Si vous rencontrez un problème avec votre montre pendant la période de garantie, vous pouvez compter sur nous pour prendre en charge sa résolution au plus vite et sans frais.

Notre service client se fera un plaisir de vous aider et de répondre à vos questions en cas de recours à la garantie.

contact: serviceclient

Remarque : veuillez consulter l'onglet "Services" de notre site pour obtenir des informations spécifiques sur les conditions et restrictions de garantie.

Tous les paiements sont effectués par le biais d’un système de cryptage SSL (Secure Sockets Layer) à 128 bits. Aucune information relative à votre moyen de paiement n'est enregistrée pour un achat ultérieur

Nous nous engageons à vous fournir des produits de haute qualité.

Cependant, si vous n’êtes pas satisfait du produit acheté, vous avez la possibilité de nous le renvoyer gratuitement et sans explications. Nous procéderons à un échange ou à un remboursement, à votre convenance.

Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour nous renvoyer les produits. Les créations personnalisées ne peuvent être ni échangées, ni remboursées. La marche à suivre pour un retour est indiquée dans les conditions générales de vente.